Personalizacja jako
klucz do serca klienta
21-22 maja 2025 r. | Warszawa
Hotel Courtyard by Marriott, ul. Żwirki i Wigury 1, Warszawa
Program Warsztatów
Program Warsztatów
20 MAJA 2025 r. | Warszawa
Hotel Courtyard by Marriott, ul. Żwirki i Wigury 1, Warszawa
RELAUNCH PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO
– STRATEGICZNE WARSZTATY NA ŻYWYM CASE STUDY
AUTORSKIE WARSZTATY
prowadzonE przez
Dominik Zacharewicz
Managing Partner
LOYALTY POINT
Adam Nowak
Global CRM & Loyalty Director
ELECTROLUX GROUP
Zastanawiasz się, jak zredefiniować swój program lojalnościowy, aby odpowiadał na realne potrzeby klientów i przynosił konkretne wyniki biznesowe?
Dołącz do intensywnych, praktycznych warsztatów, w których uczestnicy wcielą się w rolę zespołu relaunchującego program lojalnościowy!
9:45
REJESTRACJA, PORANNA KAWA
10:30
WPROWADZENIE I KONTEKST RYNKOWY
• poznaj sytuację firmy i wyzwania programu
11:30
OCENA PROGRAMU
• pracuj w zespołach, wybieraj analizy, zarządzaj budżetem
12:30
Przerwa na lunch
13:15
FORMUŁOWANIE STRATEGII RELAUNCHU
• twórz wnioski i prezentuj rekomendacje
14:15
Przerwa kawowa
14:30
FEEDBACK I INSPIRACJE
• porównaj podejścia różnych grup, zbierz najlepsze praktyki
15:30
Podsumowanie & pytania
16:00
ZAKOŃCZENIE WARSZTATÓW
Co zyskujesz?
- Przepracujesz rzeczywiste wyzwania biznesowe na bazie case study
- Podejmiesz strategiczne decyzje pod presją ograniczonego budżetu analitycznego
- Sprawdzisz, jak dane, segmentacja i technologie mogą zwiększyć ROI programu
- Nauczysz się, jak projektować angażującą wartość dla klienta i przewagę konkurencyjną
- Wyjdziesz z gotowym zestawem rekomendacji i checklistą dobrych praktyk