Use crisis to boost
customer loyalty

19-20 kwietnia 2023 r.

Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa

Loyalty PLanet 2023

PRELEGENCI:

Monika Kolaszyńska
Monika Kolaszyńska

CEO

SUPER-PHARM
linkedin
Kasper A. Yearwood
Pierwszy raz w brave.
Kasper A. Yearwood

Data Intelligence & Customer Insights Director,

EMPIK GROUP
linkedin
Iwona Radko-Jarosińska
Pierwszy raz w brave.
Iwona Radko-Jarosińska

Dyrektor Pionu Doświadczeń Pacjenta, Pion Operacyjny

LUXMED
linkedin
Katarzyna Winter-Tomaszewska
Pierwszy raz w brave.
Katarzyna Winter-Tomaszewska

Customer Experience Expert

NATIONALE-NEDERLANDEN
linkedin
Alina Magowska
Pierwszy raz w brave.
Alina Magowska

Experience Design & Insights Director

ALLEGRO
linkedin
Adam Nowak
Pierwszy raz w brave.
Adam Nowak

Loyalty Manager

ELECTROLUX
linkedin
Krzysztof Stremler
Pierwszy raz w brave.
Krzysztof Stremler

Manager of the Internet Services Department, “MediClub” loyalty program

MEDICOVER
linkedin
Dominik Olejko
Pierwszy raz w brave.
Dominik Olejko

Regional Customer Insights
& Engagement Manager

H&M
linkedin
Małgorzata Olszewska
Pierwszy raz w brave.
Małgorzata Olszewska

Head of Customer Relations

KAZAR
linkedin
Tomasz Walczak
Pierwszy raz w brave.
Tomasz Walczak

Dyrektor Marketingu

INTERMARCHE
linkedin
Bartosz Witorzeńc
Pierwszy raz w brave.
Bartosz Witorzeńć

Dyrektor Biura, Pion Bankowości Detalicznej, Biuro Wiedzy o Kliencie i CRM

BANK PEKAO
linkedin
Patrycja Mikutaniec
Pierwszy raz w brave.
Patrycja Mikutaniec

Dyrektor Departamentu Sprzedaży Indywidualnej i MŚP

LUXMED
linkedin
Jaroslaw Moc
Pierwszy raz w brave.
Jarosław Moc

Dyrektor Data i Klient

AUCHAN
linkedin
Magdalena Charczuk
Pierwszy raz w brave.
Magdalena Charczuk

Dyrektor ds. Marketingu

LAGARDERE
linkedin
Mateusz Skowronek
Pierwszy raz w brave.
Mateusz Skowronek

Niezależny Ekspert

linkedin
Justyna Lach
Pierwszy raz w brave.
Justyna Lach

Dyrektor Marketingu

YES BIŻUTERIA
linkedin
Katarzyna Sowa Górska
Pierwszy raz w brave.
Katarzyna Sowa-Górska

Head of Customer Experience

LEROY MERLIN POLAND
linkedin
Marta Łojewska
Pierwszy raz w brave.
Marta Łojewska

Strategy & Insights Director

DANONE
linkedin
Magdalena Nafalska-Knieć
Pierwszy raz w brave.
Magdalena Nafalska-Knieć

Brand Strategy, CRM & Marketing Planning Manager

MEDIAMARKTSATURN
linkedin
Katarzyna Grabowska
Pierwszy raz w brave.
Katarzyna Grabowska

Wicedyrektorka Departamentu Budowania Zaangażowania Klientów przez Kanały Zdalne

MBANK
Ewa Ratajczyk
Pierwszy raz w brave.
Ewa Ratajczyk

Kierownik Działu Marketingu Sprzedaży

LEWIATAN HOLDING
linkedin
Łukasz Juskowiak
Pierwszy raz w brave.
Łukasz Juskowiak

Head of Marketing

OTOMOTO, OLX
linkedin
Agnieszka Kossakowska
Agnieszka Kossakowska

Head of Marketing Eastern Europe

RITUALS
linkedin
Anna Pilch
Pierwszy raz w brave.
Anna Pilch

Manager ds relacji z klientami

LEROY MERLIN
linkedin
Jagoda Bugaj
Pierwszy raz w brave.
Jagoda Bugaj

Dyrektor Marketingu Marki Vistula

VRG
linkedin
Paweł Wojciechowski
Pierwszy raz w brave.
Paweł Wojciechowski

Integrated Commerce Director

PUBLICIS GROUPE POLAND
linkedin
Anna Heimberger
Pierwszy raz w brave.
Anna Heimberger

Dyrektor Marketingu

INPOST POLSKA
linkedin
MIrosław Miklos
Pierwszy raz w brave.
Piotr Ożarek

Dyrektor ds. Komunikacji z Klientem / Rzecznik Klienta

PZU
linkedin
Sławomir Dudek
Pierwszy raz w brave.
dr Sławomir Dudek

Adiunkt, Instytut Rozwoju Gospodarczego

SGH

Prezes zarządu, główny ekonomista

INSTYTUT FINANSÓW PUBLICZNYCH
linkedin
Magdalena Teterko-Walczak
Pierwszy raz w brave.
Magdalena Teterko-Walczak

Inspirująca Mówczyni, CEO

FREEDOM BOSSES
linkedin
Jagoda Bednarska
Pierwszy raz w brave.
Jagoda Bednarska

Cross Channel & CRM Manager

TCHIBO WARSZAWA
linkedin
Paweł Dziadkowiec
Pierwszy raz w brave.
Paweł Dziadkowiec

CRM & Loyalty Director

ANSWEAR.COM
linkedin
Tomasz Oleksiak
Pierwszy raz w brave.
Tomasz Oleksiak

Dyrektor Działu Sprzedaży Zaawansowanych Rozwiązań ICT

NETIA
linkedin
Jacek Wieczorkowski
Pierwszy raz w brave.
Jacek Wieczorkowski

Head of Customer Experience Management Team

SANTANDER CONSUMER BANK
linkedin
Frederick Szydlowski
Pierwszy raz w brave.
Frederick Szydlowski

Współzałożyciel

EMBARGO
linkedin
Dorota Puszkarska
Pierwszy raz w brave.
Dorota Puszkarska

CRM & Loyalty Lead in Region East Europe

H&M
linkedin
Paulina Katana
Pierwszy raz w brave.
Paulina Katana

Dyrektor Pionu – Planowanie
i zakup mediów oraz CRM

KAUFLAND
linkedin
Edyta Gieralt
Pierwszy raz w brave.
Edyta Gierałt

CNE E-Commerce Merchandising Manager

ROYAL CANIN
linkedin
Maria Goryl
Pierwszy raz w brave.
Maria Goryl

SPT Trade Marketing Specialist

ROYAL CANIN
linkedin
Jacek Jackiewicz
Pierwszy raz w brave.
Rafał Jackiewicz

Dyrektor ds. Strategii
i Budowania Wartości Klienta

GLOSEL
linkedin
Dino Metaxas
Pierwszy raz w brave.
Dino Metaxas

ex Director of Digital Acceleration

ŻABKA POLSKA
linkedin
Łukasz Mazurkiewicz
Pierwszy raz w brave.
Łukasz Mazurkiewicz

Prezes Zarządu

ARC RYNEK I OPINIA
linkedin
Sylwia Miszczyk
Pierwszy raz w brave.
Sylwia Miszczyk

Project Manager

ARC RYNEK I OPINIA
linkedin
Pierwszy raz w brave.
Michał Korszeń

Dyrektor Departamentu Klienta Rynku Detalicznego

PKO BP
linkedin
Marek Grabowski
Marek Grabowski

B2C Customer Value Management Director

ORANGE POLSKA
linkedin
Ilona Fasuga
Pierwszy raz w brave.
Ilona Fasuga

Head of CX

X-KOM
linkedin
Jan Daniel
Pierwszy raz w brave.
Jan Daniel

Sales Support Strategic Manager Domestic Sales Department

AMICA GROUP
linkedin
Daniel Górny
Pierwszy raz w brave.
Daniel Górny

Specjalista ds. Programów Lojalnościowych

YES
linkedin
Paweł Żytyński
Pierwszy raz w brave.
Paweł Żytyński

Dyrektor ds. Wsparcia
i Satysfakcji Klienta

JERONIMO MARTINS
linkedin
Arkadiusz Kowalczuk
Pierwszy raz w brave.
Arkadiusz Kowalczuk

Architekt systemów Customer eXperience

NTT
linkedin
Tomasz Kras
Pierwszy raz w brave.
Tomasz Kras

CEO

PROOPTIMA
linkedin
Elżbieta Gierczyńska
Pierwszy raz w brave.
Elżbieta Gierczyńska

Senior konsultant CX/EX

PROOPTIMA
linkedin
Ew Tumanow
Ewa Tumanow

Industry Head, Retail & eCommerce CEE

META
linkedin
Łukasz Grala
Pierwszy raz w brave.
Łukasz Grala

Mentor & Futurolog, CEO

TIDK
linkedin
Michalina Szczepańska
Pierwszy raz w brave.
Michalina Szczepańska

Redaktor Naczelna

HANDEL
linkedin
Maksymilian Litwinow
Pierwszy raz w brave.
Maksymilian Litwinow

Dyrektor Zarządzający

REBEL MEDIA
linkedin
Marcin Klimkowicz
Pierwszy raz w brave.
Marcin Klimkowicz

Dyrektor ds. Rozwiązań Lojalnościowych w Europie Centralnej

MASTERCARD EUROPE
linkedin
Adrian Mochocki
Pierwszy raz w brave.
Adrian Mochocki

Dyrektor Handlowy

DELIKATESY CENTRUM
linkedin
Bartłomiej Murawski
Pierwszy raz w brave.
Bartłomiej Murawski

Project Director

LOYALTY POINT
linkedin
Jan Biłyk
Pierwszy raz w brave.
Jan Biłyk

CEO

LAURENS COSTER
linkedin
Andrzej Dałkowski
Pierwszy raz w brave.
Andrzej Dalkowski

Head of Marketing & Digital

VISION EXPRESS
linkedin
Iza Nasiłowska-Włodarek
Pierwszy raz w brave.
Iza Nasiłowska-Włodarek

Członek Zarządu, Dyrektor Operacyjny

YESINDEED
linkedin
Wojciech Bąk
Pierwszy raz w brave.
Wojciech Bąk

Consumer Trade Marketing Manager EEN

GOODYEAR POLSKA
linkedin
Jonasz Gajewski
Pierwszy raz w brave.
Jonasz Gajewski

Digital & Mobile Lead Architect

OTCF
linkedin
Sebastian Sitkowski-Kłys
Sebastian Sitkowski-Kłys

Niezależny Ekspert
ds. marketingu handlowego

linkedin
Dominik Zacharewicz
Pierwszy raz w brave.
Dominik Zacharewicz

Managing Partner

LOYALTY POINT
linkedin
Agnieszka Jaroszewicz
Pierwszy raz w brave.
Agnieszka Jaroszewicz

Total Experience Manager

WAKACJE.PL
linkedin
Pierwszy raz w brave.
Alicja Włodarczyk

Qualitative Researcher, Partner

MINDS & ROSES
linkedin
Karolina Antonowicz
Pierwszy raz w brave.
Karolina Antonowicz

Managing Director

REDLINK
linkedin
Joanna Kwiatkowska
Pierwszy raz w brave.
Joanna Kwiatkowska

Specjalista ds. Zarządzania Projektami

LPP
linkedin
Paula Zawadzka
Pierwszy raz w brave.
Paulina Zawadzka

Specjalista ds. Aplikacji Mobilnej

LEROY MERLIN
linkedin
Kamila Trzeciak
Pierwszy raz w brave.
Kamila Trzeciak

Loyalty Manager

AMIC ENERGY
linkedin
Anna Kinasiewicz
Pierwszy raz w brave.
Anna Kinasiewicz

Project Operation Manager

ADYEN
linkedin
Paulina Kupisz
Pierwszy raz w brave.
Paulina Kupisz

Account Manager, Hospitality Expert

ADYEN
linkedin
Przemysław Krenczyk
Pierwszy raz w brave.
Przemysław Krenczyk

VP Business Development

ADYEN
linkedin
Pierwszy raz w brave.
Dorota Cudna-Sławińska

Chief Commercial Officer

KANTAR
linkedin
Oczekujemy na zdjecie Prelegentki
Pierwszy raz w brave.
Gabriela Siemieniuch-Grygiel

CSO

H2H.TECH
linkedin
Oczekujemy na zdjecie Prelegenta
Pierwszy raz w brave.
Karolina Michalczuk

Account Executive

SITECORE
linkedin
Krzysztof Szultka
Pierwszy raz w brave.
Krzysztof Szultka

Dyrektor Marketingu

POLOMARKET
linkedin

PARTNERZY

ZŁOTY PARTNER

MASTERCARD
LoyaltyPoint
i360

SREBRNY PARTNER

NTT
MASTERCARD

Brązowy PARTNER

tidk
ProOptima
h2h-tech
adyen
redlink
redlink

PARTNER

appchance
Laurens Coster
mokosh
sodexo
sodexo
sodexo

Partner Gali Loyalty Heroes

redlink

PATRONAT MEDIALNY

OOH Magazine
OOH Magazine
OOH Magazine
OOH Magazine
OOH Magazine
sparawny marketing
FashionBusiness.pl
Magazyn Handel
handelextra.pl

PATRONAT HONOROWY

Fundacja Zamek Szymbark

Organizator:

Jesteśmy profesjonalnym organizatorem szkoleń, warsztatów, konferencji, targów i eventów. Tworzymy wydarzenia, by inspirować kluczowych managerów i profesjonalistów do realizacji śmiałych inicjatyw i projektów biznesowych, zmieniających rzeczywistość. Pomagamy rozwijać relacje B2B.