20-21 maja 2026 r. | Warszawa
Lojalność klienta
– nowa waluta biznesu
VI edycja Forum Loyalty Planet360°
DO FORUM POZOSTAŁO
Dzień(s)
:
Godzina(y)
:
Minut(y)
:
Sekund(y)
Katarzyna Klimkiewicz
Dyrektor Zarządzający
facylitatorka społeczności lojalnościowej
w Polsce
katarzyna.klimkiewicz@braveconferences.pl
Największym wyzwaniem, jakie dostrzegają obecnie marketerzy, jest niewątpliwie utrzymanie zaangażowania klienta.
Zaangażowanie i lojalność klienta stanowią dziś prawdziwą wartość.
To nowa „waluta” firm odnoszących sukcesy.
Nie zdobywa się jej jednak już przez same nagrody czy promocje, lecz przez prostotę, szybkość i wygodę.
Na co zwrócić szczególną uwagę?
• personalizację (wspieraną przez AI)
• dbałość o wartość marki
• atrakcyjne nagrody
• efektywną komunikację
Zapraszam do dyskusji o „nowej walucie” wszystkich, którzy na co dzień odpowiadają za lojalność, retencję, relacje, zaangażowanie i satysfakcję klienta.
Włącz się w dyskusję o tym, jakie są perspektywy rozwoju aplikacji
Zobacz jak działa personalizacja w dobie agentic AI
Przekonaj się jak, kiedy i do kogo mówić o promocji
Sprawdź jak monetyzować program lojalnościowy
2
DNI
280
GOŚCI
LOYALTY PLANET
W LICZBACH:
80+
prelegentów
6
sesji równoległych
WŚRÓD PRELEGENTÓW
Tomasz Walczak
Jacek Wieczorkowski
Katarzyna Sowa-Górska
Karolina Ruszała
Sebastian Wężyk
Bartosz Kwiatek
Patrycja Zabierowska
Aleksandra Rozwadowska
Dominik Olejko
Dagmara Polak
Karolina Tomczyk
Aneta Pruk
Inga Wawrzyniak-Gacek
Paweł Żytyński
Jonasz Gajewski
Agnieszka Lewandowska
Krzysztof Heyda
Ewelina Bajołek-Stępień
DLACZEGO
WARTO
WZIĄĆ
UDZIAŁ?
Najważniejsze spotkanie branży lojalnościowej w Polsce:
w jednym miejscu i czasie managerowie odpowiedzialni za programy lojalnościowe i budowanie relacji z klientem
Agenda stworzona z managerami
zarządzającymi największymi programami i wiodącymi agencjami specjalistycznymi: innowacje, narzędzia, rozwiązania
Inspiracje z różnych sektorów rynku B2C i B2B, m.in.:
retail, usługi, FMCG, dobra trwałe
Angażująca, interaktywna formuła:
case studies, fireside chats, dyskusje panelowe, śniadanie networkingowe, aplikacja
2 dni forum, 6 sesji równoległych i 2 plenarne:
- zaangażowanie klienta
- agenci AI i automatyzacja
- programy lojalnościowe B2C
- programy lojalnościowe B2B
- wartość marki & wygoda klienta
- lojalność oparta na danych
6 WYZWAŃ,
NA KTÓRE ODPOWIEMY PODCZAS FORUM:
jak utrzymać zaangażowania klienta
hiperpersonalizacja – czy każdy klient to już osobny segment
jak monetyzować program B2C
promocje konsumenckie przesyconego rynku: jak wpływają na marże
jak budować eksperckość partnera w relacjach B2B
jak zmieniają się pokolenia w programach B2B
Zapisz się
do naszego
Newslettera
Zapisz się
do naszego
Newslettera
Forum rekomendują:
Agnieszka Obstarczyk
Head of CRM & Marketing Automation
TRIVERNA
Monika Życińska
Customer Care Director
CERSANIT
Krzysztof Stremler
Manager of the Internet Services Department, „MediClub” loyalty program
MEDICOVER
Paula Flis
Head of Online Sales & Customer Service
MAKRO CASH AND CARRY POLSKA
Marek Grabowski
Dyrektor Zarządzania Wartością Klienta B2C
ORANGE
AKTUALNOŚCI
Oferta EARLY BIRD trwa… Nie przegap najniższej ceny biletów!
Oferta EARLY BIRD trwa... Nie przegap najniższej ceny biletów! Dołącz do jednego z najważniejszych spotkań branży lojalnościowej w Polsce,skorzystaj z najlepszej ceny biletów! Oferta EARLY BIRD obowiązuje tylko do 20 marca, do końca dnia!
Kolejni Prelegenci dołączają do VI edycji! Poznaj nazwiska!
Kolejni Prelegenci dołączają do VI edycji! Poznaj nazwiska!Z radością ogłaszamy, że program VI edycji Loyalty Planet 360° wzbogacił się o kolejnych ekspertów, liderów praktyk CRM i loyalty, którzy wniosą do Forum strategiczną perspektywę, konkretne case’y i konkretne...
Zgłoszenia do V edycji LOYALTY HEROES trwają! Masz czas tylko do 31 marca!
Zgłoszenia do V edycji LOYALTY HEROES trwają!Masz czas tylko do 31 marca!Zgłoszenia do V edycji Loyalty Heroes trwają! Konkurs, to inicjatywa, która od lat wyróżnia najbardziej innowacyjne i skuteczne programy lojalnościowe w Polsce.To również okazja, by docenić...
PARTNERZY EDYCJI 2026
Główny Partner
&
SREBRNY PARTNER
BRĄZOWY PARTNER
PARTNER
PATRONAT HONOROWY
