

II Forum Loyalty PLanet
loyalty in era of digital first
21-22 kwietnia 2022 r.
Hotel Sound Garden, ul. Żwirki i Wigury 18, Warszawa



II Forum Loyalty PLanet
loyalty in era of digital first
21-22 kwietnia 2022 r., Warszawa

Pobierz najnowszego ebooka
„Loyalty in era of digital first”
Nadszedł czas na weryfikację strategicznych założeń działań lojalnościowych. Wiele dużych marek podjęło decyzję o gruntownej przebudowie swoich programów czy działań pozaprogramowych.
Stało się to niewątpliwie dzięki zmianom technologicznym – gwałtownej digitalizacji, jaką przechodzą od czasów pojawienia się wirusa prawie wszystkie firmy. Możemy dziś wybierać z całej palety taktyk lojalizowania klienta właśnie te, które najefektywniej wzmacniają pożądane zachowania odbiorców.
Rola programów lojalnościowych jeszcze nigdy nie była tak kluczowa, jak obecnie.
Ewidentnie COVID-19 był bezprecedensowym katalizatorem przemian w tym obszarze. Zmianie uległy m.in.: mechanika, dobór nagród, technologia, jeszcze ważniejsze stały się dane. Tematem numer jeden nad którym pracuje większość marketerów jest rozwój aplikacji mobilnych.
Konsumenci dotychczas nieprzekonani do kanałów online, zostali zmuszeni do swoich pierwszych doświadczeń w e-commerce. Pytanie jakie sobie stawiamy: czy tam zostaną? Jak połączyć nasze dotychczasowe działania w handlu tradycyjnym z e-commerce? Lojalność staje się dziś coraz bardziej powiązana z ochroną planety i troską o środowisko. To kolejny trend pojawiający się w strategiach lojalnościowych firm.
Zapraszam do wspólnego szukania odpowiedzi na największe wyzwania, z którymi mierzą się dziś managerowie odpowiedzialni za szeroko pojęte działania lojalnościowe, zarówno na rynku B2C, jak
i B2B.
Do zobaczenia,

Katarzyna Klimkiewicz
Dyrektor Zarządzający brave.
facylitatorka społeczności lojalnościowej
w Polsce
Zapraszam do kontaktu:
katarzyna.klimkiewicz@braveconferences.pl
DO FORUM POZOSTAŁO
Dzień(s)
:
Godzina(y)
:
Minut(y)
:
Sekund(y)
10 WYZWAŃ NA KTÓRE ODPOWIEMY PODCZAS FORUM

jak digitalizacja wpływa na działania lojalnościowe?

jak tworzyć customer journey w multi świecie?

jak COVID zmienił myślenie o lojalności?

jak przekonać klientów
do korzystania
z aplikacji?

jak pandemia zmieniła klientów: jakie funkcjonalności ich przyciągają?

jakie są kluczowe elementy w budowaniu programu lojalnościowego
AD 2022?

jakie są dziś korzyści posiadania programu (dla organizacji i dla konsumenta)?

jakie są prawdziwe determinanty satysfakcji klienta?

jak się przygotować
na cookieless world?

co uwypuklił COVID
w lojalizowaniu klienta?
DLACZEGO WARTO?

Obecnie największe i jedyne spotkanie branży lojalnościowej
w Polsce
w jednym miejscu i czasie najważniejsi gracze rynku

Eksperckie odpowiedzi na wyzwania rynku lojalnościowego
w dobie ery digital

Agenda stworzona z managerami zarządzającymi największymi programami i wiodącymi agencjami specjalistycznymi
innowacje, narzędzia, rozwiązania

Angażująca,
interaktywna formuła
case studies, fireside chats, dyskusje panelowe, problem solving zones

2 dni, 4 sesje równoległe,
Inspirators Zone
wiedza i doświadczenie ekspertów dostępne cały rok

Nowość:
Loyalty Heroes
nagrody dla najlepszych działań lojalnościowych w Polsce w 2021 roku wręczane podczas wieczornej Gali,
21 kwietnia 2022 r.
WŚRÓD INSPIRATORÓW:
Forum rekomendują:
Organizator:

Jesteśmy profesjonalnym organizatorem szkoleń, warsztatów, konferencji, targów i eventów. Tworzymy wydarzenia, by inspirować kluczowych managerów i profesjonalistów do realizacji śmiałych inicjatyw i projektów biznesowych, zmieniających rzeczywistość. Pomagamy rozwijać relacje B2B.