Do grona prelegentów Forum dołączyli:
Joanna Kowalczyk
Koordynator Programów Lojalnościowych
IMMERGAS POLSKA
Dawid Telepski
Contact Center Director
LPP
Marta Dałkiewicz
Dyrektor Departamentu Bankowości Elektronicznej
VELOBANK
Paulina Mazurkiewicz
Koordynatorka
ds. Customer Experience
BENEFIT SYSTEMS ODDZIAŁ FITNESS
Katarzyna Araczewska
Zastępca Dyrektora, Departament Ochrony Zbiorowych Interesów Konsumentów
UOKIK
Maciej Natorski
Dyrektor Obszaru Innowacji i Robotyzacji
LINK4
Łukasz Wroński
Dyrektor Departamentu Ochrony Zbiorowych Interesów Konsumentów
UOKIK
Inga Wawrzyniak-Gacek
Marketing & Communication Director
ESKY.PL
Michał Zych
Technology & Transformation Director
CASTORAMA
Agnieszka Samel-Gorzela
Kierownik Działu Standardów i Relacji z Klientami Sieci Detalicznej