Sesja b2b już gotowa! Zobacz o czym porozmawiamy

Trendy w programach b2b – DYSKUSJA PANELOWA

Paneliści:

Łukasz Guziński, Loyalty Programs Expert, PLL LOT

Natalia Grabowska, HCP Engagement Manager,USP ZDROWIE

Katarzyna Krzysiak, Sales Support Manager, AMICA

Filip Sibilski, CG Commercial Operations Squad Lead, BAYER

Moderator:

Marek Kosakowski, CEO, H2H.TECH

• wykorzystanie technologii (indywidualizacja ofert, automatyzacja procesów, prognozowanie przyszłych potrzeb)
• uwzględnienie emocji uczestników (grywalizacja, dostęp do indywidualnie dobranych nagród niematerialnych np. wiedzy)

LOJALNOŚĆ POPRZEZ ROZWÓJ – JAK L’ORÉAL DERMATOLOGICAL BEAUTY BUDUJE TRWAŁE RELACJE Z FARMACEUTAMI?

Julia Ambroziak, Online Education & Content Specialist, L’OREAL DERMATOLOGICAL BEAUTY

ROLA I ZNACZENIE EMOCJI W BUDOWANIU RELACJI W KANALE B2B

Monika Życińska, Customer Care Director, CERSANIT

• obsługa i kontakt z drugim człowiekiem jako kluczowy element
• jak budować dobre doświadczenia klienta

JAK ZWIĘKSZYĆ ATRAKCYJNOŚĆ PROGRAMU: SKUTECZNE AKCJE WSPIERAJĄCE

Wiesława Stucka, Dyrektor Marketingu, IGLOTECH

• czy my faktycznie nagradzamy za lojalność dlugofalową czy krótkoterminową?
• czy „kupujemy” lojalność?

DANE I LOJALNOŚĆ W PRAKTYCE – JAK PROGRAM B2B WSPIERA STABILNOŚĆ SPRZEDAŻY W ZMIENNYM OTOCZENIU RYNKOWYM

Filip Sibilski, CG Commercial Operations Squad Lead, BAYER

Beata Ptaszyńska, Commercial Operations Squad, BAYER