Use crisis to boost
customer loyalty

19-20 kwietnia 2023 r.

Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa

Loyalty PLanet 2023

Program Warsztatów

18 kwietnia 2023 r.| Warszawa

Perfekcyjny program lojalnościowy, czyli o tym, jak go uruchomić, rozwijać oraz jak w praktyce budować długotrwałe więzi z klientem

AUTORSKIE WARSZTATY
prowadzonE przez

Adam Nowak
Pierwszy raz w brave.
Adama Nowaka

Loyalty Manager

ELECTROLUX
linkedin
Dominik Zacharewicz
Pierwszy raz w brave.
Dominika Zacharewicza

Managing Partner

LOYALTY POINT
linkedin
}

9:45

REJESTRACJA, PORANNA KAWA

}

10:15 – 10:30

WSTĘP DO WARSZTATÓW, PRZEDSTAWIENIE UCZESTNIKÓW

}

10:30 – 11:30

Wyzwania związane z wdrożeniem programu lojalnościowego
– Setup organizacyjny i strategia

}

11:30 – 12:30

Wyzwania związane z wdrożeniem programu lojalnościowego
– Budowa bazy danych

}

12:30 – 13:15

Przerwa na lunch

}

13:15 – 14:15

Wyzwania związane z wdrożeniem programu lojalnościowego
– Komunikacja bezpośrednia

}

14:15 – 14:30

Przerwa kawowa

}

14:30 – 15:30

Wyzwania związane z wdrożeniem programu lojalnościowego
– Zaawansowana komunikacja bezpośrednia

}

15:30

Podsumowanie & pytania

}

16:00

ZAKOŃCZENIE WARSZTATÓW

WARSZTATY PODZIELONE SĄ NA CZTERY GŁÓWNE BLOKI:

• setup organizacyjny i narzędzia
• budowa wiedzy o uczestnikach
• komunikacja bezpośrednia
• zaawansowana komunikacja

W EFEKCIE PO WARSZTATACH UCZESTNICY:

• zyskają praktyczną wiedzę nt. kluczowych kryteriów sukcesu w poszczególnych fazach planowania wdrożenia programu lojalnościowego
• poznają typowe błędy popełniane na poszczególnych etapach wdrożenia
• poznają best practice pochodzące ze skutecznych funkcjonujących programów lojalnościowych

TYLKO 25 MIEJSC!

Udział w warsztatach bezpłatny dla uczestników Loyalty Planet

Warsztaty niedostępne dla dostawców rozwiązań

Organizator:

Jesteśmy profesjonalnym organizatorem szkoleń, warsztatów, konferencji, targów i eventów. Tworzymy wydarzenia, by inspirować kluczowych managerów i profesjonalistów do realizacji śmiałych inicjatyw i projektów biznesowych, zmieniających rzeczywistość. Pomagamy rozwijać relacje B2B.