Use crisis to boost
customer loyalty
19-20 kwietnia 2023 r.
Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa
Program Warsztatów
18 kwietnia 2023 r.| Warszawa
JAK DZIŚ ZBUDOWAĆ KOMUNIKACJĘ EMAIL
DOPASOWANĄ DO POTRZEB KLIENTÓW?
Podczas spotkania dowiesz się:
• jak zacząć pracę z komunikacją bezpośrednią
• gdzie szukać inspiracji i insightow
• jakie są najnowsze dobre praktyki w kontencie emaliowym
• jak stworzyć zespól i proces, który uczyni Twoje życie łatwiejszym
• jak zbudować swój pierwszy kalendarz kampanii na cały rok
W PRAKTYCE ZAPROJEKTUJESZ PLAN KOMUNIKACJI KTÓRY BĘDZIE MOŻNA WDROŻYĆ OD JUTRA!
PROWADZĄCY
Adam Nowak
Loyalty Manager
ELECTROLUX
Justyna Brocławik
Global Loyalty Communication Leader
IKEA RETAIL
9:00
Rejestracja i przywitanie uczestników
9:30
Część 1
FUNDAMENTY PRACY Z KOMUNIKACJĄ BEZPOŚREDNIĄ
Praca z komunikacją bezpośrednią przypomina maraton, a każdy kolejna wysyłka, jest okazją, aby się poprawić
- jak zacząć pracę z komunikacją bezpośrednią, aby nie dostać zadyszki po pierwszych wysyłkach
- gdzie szukać inspiracji i insightow do ciągłego poprawiania się
- jakie są najnowsze dobre praktyki w kontencie emaliowym, aby ustrzec się błędów, które już ktoś zrobił za nas
12:45
Lunch
13:30
Część 2
KALENDARZ KOMUNIKACJI I PROCESY
Planowanie komunikacji bezpośredniej bardzo często przypomina łączenia ognia z wodą. Z jednej strony chcesz komunikować to, co Twoja marka chce powiedzieć (promocje, oferty, nowości) a z drugiej – to, co chce usłyszeć Twój klient. I bardzo często, są to zupełnie dwa różne światy
- jak zbudować swój pierwszy kalendarz kampanii na cały rok
- jak łączyć ze sobą treści komercyjne z tymi, które są ważne dla Twojego klienta
- kiedy i co komunikować, aby Twój głos został usłyszany
- jak ustawić proces produkcyjny pod cykliczne wysyłki
16:30
Podsumowanie
16:50
Zakończenie warsztatów
TYLKO 25 MIEJSC!
Organizator:
Jesteśmy profesjonalnym organizatorem szkoleń, warsztatów, konferencji, targów i eventów. Tworzymy wydarzenia, by inspirować kluczowych managerów i profesjonalistów do realizacji śmiałych inicjatyw i projektów biznesowych, zmieniających rzeczywistość. Pomagamy rozwijać relacje B2B.