Use crisis to boost
customer loyalty

19-20 kwietnia 2023 r.

Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa

Loyalty PLanet 2023

Program Warsztatów

18 kwietnia 2023 r.| Warszawa

JAK DZIŚ ZBUDOWAĆ KOMUNIKACJĘ EMAIL
DOPASOWANĄ DO POTRZEB KLIENTÓW?

Podczas spotkania dowiesz się:

• jak zacząć pracę z komunikacją bezpośrednią
• gdzie szukać inspiracji i insightow
• jakie są najnowsze dobre praktyki w kontencie emaliowym
• jak stworzyć zespól i proces, który uczyni Twoje życie łatwiejszym
• jak zbudować swój pierwszy kalendarz kampanii na cały rok

W PRAKTYCE ZAPROJEKTUJESZ PLAN KOMUNIKACJI KTÓRY BĘDZIE MOŻNA WDROŻYĆ OD JUTRA!

PROWADZĄCY

Adam Nowak
Pierwszy raz w brave.
Adam Nowak

Loyalty Manager

ELECTROLUX
linkedin
Justyna Brocławik
Pierwszy raz w brave.
Justyna Brocławik

Global Loyalty Communication Leader

IKEA RETAIL
linkedin
}

9:00

Rejestracja i przywitanie uczestników

}

9:30

Część 1

FUNDAMENTY PRACY Z KOMUNIKACJĄ BEZPOŚREDNIĄ

Praca z komunikacją bezpośrednią przypomina maraton, a każdy kolejna wysyłka, jest okazją, aby się poprawić

  • jak zacząć pracę z komunikacją bezpośrednią, aby nie dostać zadyszki po pierwszych wysyłkach
  • gdzie szukać inspiracji i insightow do ciągłego poprawiania się
  • jakie są najnowsze dobre praktyki w kontencie emaliowym, aby ustrzec się błędów, które już ktoś zrobił za nas
}

12:45

Lunch

}

13:30

Część 2

KALENDARZ KOMUNIKACJI I PROCESY

Planowanie komunikacji bezpośredniej bardzo często przypomina łączenia ognia z wodą. Z jednej strony chcesz komunikować to, co Twoja marka chce powiedzieć (promocje, oferty, nowości) a z drugiej – to, co chce usłyszeć Twój klient. I bardzo często, są to zupełnie dwa różne światy

  • jak zbudować swój pierwszy kalendarz kampanii na cały rok
  • jak łączyć ze sobą treści komercyjne z tymi, które są ważne dla Twojego klienta
  • kiedy i co komunikować, aby Twój głos został usłyszany
  • jak ustawić proces produkcyjny pod cykliczne wysyłki
}

16:30

Podsumowanie

}

16:50

Zakończenie warsztatów

TYLKO 25 MIEJSC!

Organizator:

Jesteśmy profesjonalnym organizatorem szkoleń, warsztatów, konferencji, targów i eventów. Tworzymy wydarzenia, by inspirować kluczowych managerów i profesjonalistów do realizacji śmiałych inicjatyw i projektów biznesowych, zmieniających rzeczywistość. Pomagamy rozwijać relacje B2B.