W gronie potwierdzonych prelegentów:
Marta Kucharska
Loyalty Programmes Specialist
BIG STAR
Karolina Serkowska
CRM Manager Eastern Europe
PANDORA
Magdalena Obrubko
Country Engagement & Loyalty Manager
IKEA RETAIL
Agnieszka Radawiec
Chief Marketing and Digital Officer
OBI
Agnieszka Kosmalska
Kierowniczka Działu Marketing Klienta
BRICOMARCHE
Robert Leksiński
Dyrektor, Departamentu Relacji z Klientami
TOTALIZATOR SPORTOWY
Mirosław Mikłos
Director of Customer Experience Management Bureau
PZU
Monika Życińska
Customer Care Director
CERSANIT
Paweł Baryła, Expert
Customer Journey Universal
ING POLSKA
Krzysztof Stremler
Manager of the Internet Services Department, „MediClub” loyalty program
MEDICOVER
Adam Nowak
Global CRM & Loyalty Director
ELECTROLUX GROUP
Tomasz Matonóg
Dyrektor Omnichannel